很多朋友对于上海装修协会投诉 *** 和装修协会投诉24小时热线不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
一、消费者投诉 ***
消费者投诉 *** 是12315,全国通用,24小时服务。
消费者投诉 *** 是12315,消费者的权益非常值得保护,因此国家推出了12315的热线 *** ,来供那些有举报问题的朋友进行投诉。
1、拨通12315 *** 后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、 *** 号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、 *** 。
2、另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、 *** 等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
6、不符合国家法律、行政法规及规章的。
作为全国统一的消费者投诉平台,12315不仅有利于消费者维护自身的合法权益,而且对于维护合理公正的市场秩序也有重大意义。消费者可以通过热线和 *** 两个平台进行投诉,但无论采取哪种方式,一定要注意受理条件,在发现商家的侵权行为时,要及时采取法律手段维护自身合法权益,不要让某些不良商家钻了空子。
二、上海装修行业协会投诉
021-58806199(建材类);021-85806166(装修类),如果新房需要装修、装修有困难都可以拨打服务热线。
不过,下面的几种装修投诉情况,上海装潢网不予受理:
1、消费者不能提供被投诉方的名称、、的。
2、消费者没有按照合同履行义务而引起装修纠纷的。
3、已经在合同中接受的内容(如价格),后期反悔的。
4、已经达成的协议,没有新情况、新理由的。
5、消费者委托他人投诉,而不出具委托书的。
6、对于装修投诉的相关工程,无法进行质量检验的。
7、超过工程约定的售后服务期的。
8、不符合国家相关法律、法规的其他情况。
9、消费者不能提供家庭装修工程合同文本以及权益被侵害的证明或证据的。
10、不走装修公司正规程序,与装修公司员工私下交易而引起纠纷的。
11、已在仲裁机构、法院等行政机关,或者其他消费者协会提交,或正在处理的。
三、装修投诉 ***
如果您需要投诉装修公司或装修工程的质量问题,可以拨打以下 *** :1.国家质量监督检验检疫总局投诉 *** :123652.消费者协会投诉 *** :123153.建设工程质量监督站投诉 *** :123454.工商局投诉 *** :123155.城市建设管理委员会投诉 *** :123196.房屋建筑工程质量监督 *** :123457.住房和城乡建设部投诉 *** :010-685124288.装修行业协会投诉 *** :010-68512428以上 *** 均为全国统一服务热线,您可以根据具体情况选择拨打。
四、上海市装饰装修行业协会
1、上海市装饰装修行业协会于2002年6月经上海市民政局正式批准成立的非营利性社会团体。
2、协会下设住宅装饰专业委员会、建筑幕墙专业委员会、建筑装饰专业委员会、空间设计专业委员会、装饰材料专业委员会、装饰节能与遮阳专业委员会、历史建筑装饰修缮专业委员会、环境艺术专业委员会、专家委员会共9个分支机构。现有会员单位1523家,其中近98%为民营企业。本会的宗旨:履行行业服务、行业代表、行业自律、行业协调的基本职能;为会员提供服务,维护会员合法权益,保障行业公平竞争,沟通会员与 *** 、社会的联系,促进行业经济发展;起到服务企业、规范行业、发展产业的作用。本会的任务:加强行业服务、行业自律、行业代表、行业协调,具体任务如下:(一)根据会员需要,组织市场拓展,发布行业信息,推介行业产品,开展业务培训,提供咨询服务,促进产业发展;(二)制定本行业的行规行约,质量和服务标准,规范行业行为,进行行业自律管理,组织开展行业规范服务和评优活动;(三)接受 *** 部门的委托,参与装饰装修施工、设计单位和人员的资质、资格考核、推荐、评定;(四)维护行业和会员的合法权益。代表本行业进行与其他行业或组织的行业性协调或谈判。调解会员之间、会员与非会员以及消费者之间因行业经营活动产生的争议。接受、调解、处理消费者的投诉;(五)参与行政管理部门就有关装饰装修行业发展、行业改革以及与行业利益相关的 *** 决策论证和听证,提出有关行业政策和立法方面的意见和建议;参与制订行业发展规划、管理办法、合同文本、工程定额、施工规程和地方标准等;(六)宣传、贯彻有关装饰装修行业的法律法规、规章制度、技术标准和技术规程;(七)对违反本会章程或者行规行约、参与不正当竞争、损害行业整体形象的会员,采取相应的行业自律措施:警告、通报批评、开除会员会籍等处理。对行业内违法经营的企业,协会可以建议并协助有关行政管理部门予以查处;(八)开展国内外行业交流和合作,为会员提供相关资料和信息;(九)本会依照法律、法规授权,承担本市装饰装修行业的自律管理工作。本会的业务范围:受法律法规授权、 *** 委托,管理装饰装修行业,开展相关咨询、行业调研、技术培训、编辑出版、会展招商、产品推介、中介服务、国内外信息技术交流等服务工作。
3、土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”,还有装修避坑攻略!点击此链接:【】,就能免费领取哦~
五、装修公司最怕哪个 *** 执法部门
1、当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2、当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉 *** 。(可根据自己所在的城市,查询投诉 *** 。)
3、媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致 *** 困难。
4、装修又称装潢或装饰。是指在一定区域和范围内进行的,包括水电施工、墙体、地板、天花板、景观等所实现的,依据一定设计理念和美观规则形成的一整套施工方案和设计方案。
5、小到家具摆放和门的朝向,大到房间配饰和灯具的定制处理,都是装修的体现。装修和装饰不同,装饰是对生活用品或生活环境进行艺术加工的手法。加强审美效果,并提高其功能、经济价值和社会效益,并以环保为设计理念。完美的装饰应与客体的功能紧密结合,适应 *** 工艺,发挥物质材料的性能,并具有良好的艺术效果。
六、请问上海市装修问题投诉找那个部门
1、上海市消费者权益保护委员会家庭装饰专业办公室,是上海市消费者权益保护委员会下设的一个专业工作机构(简称:市消保委家装办),依据《上海市消费者权益保护条例》而设立。由市消保委、普陀区消保委和相关职能部门、行业协会的专业人员组成。并按有关规定,在本市家庭装饰企业中吸纳了部分 *** 单位。
2、市消保委家装办以公平、公正的原则,在家庭装饰服务领域开展工作,并积极维护消费者的合法权益。
3、近年来,由于信息的不对称,致使消费者在家庭装饰消费中缺乏足够的信息选择家庭装饰企业。而有些不良企业却以低价揽客,取得商机;甚至有些“马路游击队”也趁机混入正规军。鱼龙混杂的局面影响了家庭装饰市场的健康发展,以致侵害消费者权益的情况多有发生。
4、从消保委处理的各类家庭装饰投诉中,不难反映出由于某些企业以及服务内容信息的不透明、不真实、不对称,使消费者在选择家庭装饰企业伊始就如同坠入云里雾里。进而在家庭装饰消费的后续过程中,消费者的合法权益逐渐遭受蚕食,并最终造成“家装难,家装烦”这一令人纠结的困局。
5、为了改变这一现状,根据广大消费者的要求,市消保委通过 *** 平台,从现在起,推出“消保委帮您找——家庭装饰”的公益机制,旨在为消费者正确选择家庭装饰企业,保护消费者的合法权益不受侵害。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的上海装修协会投诉 *** 和装修协会投诉24小时热线问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!