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牵着乌龟去散步 百科 18 0
摩拜APP、小程序明起停服,美团APP全面接收出行流量

摩拜单车正式成为历史。12月14日,摩拜单车APP信息显示,摩拜APP、摩拜微信小程序将于2020年12月14日晚23时59分停止服务和运营,即日起用户可选择使用原摩拜账号登录美团APP扫码免押金骑行。原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团APP内继续使用。

目前,美团拥有共享单车、共享电单车、打车等业务,此外美团也不断拓展其他本地生活服务,摩拜APP等停止服务,有利于出行流量进一步聚集到美团平台,平台活跃度进一步提高。

摩拜单车与美团不断融合

摩拜与美团的交集源于两年前。2018年4月4日,美团与摩拜单车联合宣布,确定了美团和摩拜签署全资收购协议,摩拜将正式加入美团。交易完成后,摩拜单车将保持品牌独立和运营独立,美团支持摩拜创始团队和管理团队继续担任现有职务,王晓峰将继续担任CEO,胡玮炜将继续担任总裁,夏一平将继续担任CTO,美团CEO王兴将出任摩拜董事长。

7个月后,工商信息更新显示,北京摩拜科技有限公司于2018年11月27日正式完成了股东工商变更,创始人胡玮炜、投资人李斌、原CEO王晓峰、CTO夏一平等人退出,美团创始人王兴成大股东,持有北京摩拜科技95%的股份,美团联合创始人兼CTO穆荣均持有5%股份。新增摩拜总裁刘禹为监事。

美团与摩拜融合也进一步加快。2019年1月,美团发布内部信称,目前美团APP和摩拜APP均支持扫码骑车,未来摩拜单车品牌将更名为美团单车,美团APP将成为其国内唯一入口。与此同时,摩拜北京各办公区人员将在二月底搬迁至美团总部。

合并满一年后,2019年4月4日,摩拜单车客户端显示,拟在征得用户同意的前提下,打通摩拜和美团点评的账号,让美团点评共享用户在摩拜端的各类数据。“打通后,用户将可以使用美团点评的账号登录摩拜APP,用户还可以在美团APP内使用我们的车辆并查看到行程记录等各类历史数据,我们还在开发新的功能以让用户获得更加优质的使用体验。”

与此同时,部分摩拜单车已无法使用摩拜APP解锁,而是需要使用最新版本美团APP。2019年6月,美团宣布品牌变色,从此前的蓝色变为黄色;随后,美团在北京陆续开启了旧车升级置换“美团黄”新款单车工作。

新京报贝壳财经记者注意到,经过多年洗牌,共享单车已从此前攻城略地无序竞争时代走到了精细化运营的新时期。目前,共享单车市场已形成滴滴青桔单车、美团单车、哈啰单车三足鼎立的市场格局。

出行流量增加美团平台活跃度

收购摩拜单车之后,美团仍不忘在出行领域探索。2019年下半年,随着电单车新国标的实施,共享电单车行业又聚集不少玩家,哈啰助力车、松果电单车、小遛电单车在下沉市场攻城略地。今年,美团与滴滴、哈啰也在共享电单车领域发力。

网约车方面,2017年2月,美团在南京上线打车业务,12月初成立出行事业部,并拟定在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门七个城市推广打车业务,一场与滴滴的正面交锋拉开帷幕。作为反击,滴滴当时开始在长三角试水外卖。

在南京、上海两城拓展网约车业务后,高运营成本令美团重新思考业务布局。2018年9月,美团在招股书中表示,目前正在评估网约车可能给平台带来的协同价值,基于目前的市场情况,“预期不会进一步拓展此项目”。

如何低成本,又有活跃度,还能协同其他业务发展,成为美团调整网约车业务的重要考量。2019年4月,美团打车宣布在上海、南京上线“聚合模式”,通过接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流出行服务商开展网约车服务,此后在其他城市不断拓展此项业务。

目前,美团聚合打车模式已在全国上线。美团还参与了部分地市的出租车融合项目。此外,美团APP首页还增设“骑车”与“出行”入口,加速整合出行流量。

“摩拜APP、微信小程序停止服务后,有利于将更多流量集中于美团APP;目前美团APP业务众多,服务种类丰富,出行流量能够增加美团平台活跃度,带动其他品类服务的增长;也属于美团统一品牌,整合业务的一个举措。”互联网分析师季城表示。

新京报贝壳财经记者 陈维城 编辑 赵泽 校对 李铭

美团登录香港,初来乍到,怎么跟对手抢肉吃?#金错刀

美团进入香港市场,推出外卖平台,一上线就成为热门。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,美团采取了两项关键措施。

·之一招是打价格战。美团将起送费降低至60港元,比竞争对手低30多元,让用户可以更实惠地享受外卖服务。同时,美团的价格也比其他平台更优惠,再加上优惠券的使用,用户可以享受到更低的价格。上线之一天,一个区域就有2000多个订单。

·第二招是砸钱补贴。美团借鉴了拼多多的成功经验,投入10亿港币向新用户发放优惠券,同时提供准时保服务,让用户可以按时收到餐点。此外,美团还为骑手提供优厚的薪酬,让他们更愿意为美团工作。通过这些措施,美团成功地吸引了用户和骑手的关注。

香港的外卖市场长期以来被少数企业垄断。美团决心进入该市场并获得一席之地。如果美团的模式成功,他们可以快速复制并扩大市场份额。你看好这种模式吗?

关注新投档,每天了解一个产品推广技巧。

王兴在饭否这个被遗忘的网站上,留下了一万多条碎碎念


这几天,美团一顿暴跌, 10 号跌了 7% , 11 号跌了 4.8% 。


按理说股票有涨有跌还挺正常的。


但很好笑的是,微博上有些人吐槽,说这次大跌是因为美团创始人王兴在饭否发了一首诗导致的。


还真就有人信▼


要世超来说,如果你最近稍微关注过新闻,就会知道美团摊上了不少事。


先是 “ 二选一 ” 被立案,后是被消保委约谈侵犯消费者权益,双重负面下,股价不跌才见鬼。


不过微博里提到的一个词,还是牢牢抓住了世超的注意力:饭否。


这个网站早已多年不对外开放,大部分网友从来没有成功登录浏览过这个网站,但都看过从饭否流传出来的内容。


2016 年年初《 张小龙的 2359 条饭否日记 》还在朋友圈刷过屏。


后来王兴的饭否也被没有被放过▼


就这么一个早就应该淡出网友视线的网站,却以截图的形式在互联网 “ 长盛不衰 ” 。


今天怀旧一波,咱们聊聊饭否。


饭否,最早是王兴( 美团创始人 )模仿推特捣鼓出来的微型博客产品,类似产品大家最熟悉就是微博啦 ~


当时推特在国外大火,这种模式非常有创意,引发了国内不少公司效仿。其中饭否是 2007 年年中上线的,除了饭否还有忙否、叽歪、滔滔。


起名一个比一个接地气!主要是想要给用户营造那种 “ 吃了没 ” 式的互道家常的闲聊氛围 ~


功能上都跟推特大差不差,其中饭否由于功能比较完备,比较受欢迎,吸引了不少大佬来玩。


陈绮贞也有饭否▼


那么当时大家怎么玩饭否呢。。。


有人肯定会觉得,这特么啥问题?难道不是跟玩微博一样么,手机软件或电脑网页打开直接冲浪啊。


还真不是! ~


当时的 *** 服务远没有现在发达,手机端想要上个 *** 都是靠 wep 在线页面的。电脑端?很多人想接触电脑要么靠学校的计算机课,要么靠去网吧。


饭否的帮助页面上,甚至会教大家先确定下手机有没有上网功能。。。


当时大家伙的社交主要靠一毛一毛烧短信。。。


所以饭否最初是让用户通过发短信、彩信来发布消息的,当然,也能通过 IM 软件、网页、 WAP 页面等多个平台使用。


如果你想要通过 IM 软件发布消息,需要在平台上添加饭否机器人,然后把内容发给机器人,内容就会自动记录到饭否空间↓↓


在 *** 受限的时代,能随时随地发布消息到网上,跟人实时交流,对于用户来说,是很爽的体验。


越来越多的人入驻饭否,有人用它来交友,有人把饭否当做生活记录,有人把它当做树洞。

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当时 *** 情况不是特别好,人多起来以后,饭否服务器经常响应不动。


据未经考据的坊间传闻,有阵子饭否的 500 页面是「 对不起王兴正在下片,服务器展示无法响应 」。


当然,王兴应该看得应该是正经的片子,比如《 十二怒汉 》这种,但是他还是被送了听起来很不正经的「 下片王 」称号。。。


尽管磕磕碰碰,但是总体还是发展的很不错,饭否推出后没几个月就受到很多关注,新浪科技还去采访了王兴。


采访时主持人提出了一个很犀利的问题!


“ 你们怎么看待大公司,比如腾讯这样的公司,推出跟你们直接类似或者是竞争业务 ” ?


当时还比较年轻的王兴说出了一句虽正确但天真的话↓↓↓

*** 当然不会把所有社交市场一网打尽,即使是现在,新浪微博也是雄霸一方的产物。


但王兄,你还记得 *** 是主流社交软件,饭否的一个渠道就是通过 *** 发布消息么?


很快嗷,腾讯就教王兴做人了,疯狂推广自家的同类产品「 滔滔 」,同时,对封禁了饭否的 *** 机器人。


饭否在 *** 上的机器人,曾经 2 个月被封杀了 5-6 次。。。


2008 年某网友的 *** 日志▼


机器人被封后,用户就要重新绑一个新的继续使用,这样一来,极大增加了用户的使用成本。


不过,这并不是杀死饭否的根本原因,真正让饭否走向没落的事发生在 2009 年。


2009 年 7 月 7 号,因为某些原因,饭否封闭。


2009 年 8 月,新浪微博上线。


2010 年 1 月,网易微博入局, 4 月搜狐微博公测。


2010 年 5 月,腾讯微博开放用户邀请。


大厂纷纷入局,但饭否却没有任何消息,直到 2011 年 11 月,饭否首页打出了「 等你开饭 」的口号。


到感恩节时,饭否还真就回归了。


可此时的饭否,面对的各个互联网大厂四面埋伏,其中新浪微博更是通过明星站台的方式,用户疯狂增长。


佛系的饭否则在很长一段时间内不允许注册新用户,只接受已有的注册用户登录访问。


它只是回来了,但站在那里而已。


2013 年饭否主要团队解散,但是服务器继续运行,留下来的人可以继续在上面发表内容。


每一个社交平台的氛围都不太一样,就跟大家喜欢在微博上看各种八卦时事,在豆瓣上做文青,在知乎上讲道理或编故事一样,饭否成为了一些人的「 自留地 」。


有人 2020 年仍然游荡在饭否上,自己发自己想说的事,品味创业的孤独。


有人碎碎念,把它当做一个树洞。


有人记录自己的感悟,和生活中一闪而过的灵感,并且围观王兴。


饭否已经淡出了互联网,却意外成为了互联网的一个世外桃源,至今仍然有人追寻进入它的路。


世超也困惑,为什么还有这么多人想要去一个如此自闭的平台观光,甚至不惜花钱进入呢?


我想一方面是出于猎奇心理。


在其他平台,你可看不到张小龙、王兴这种顶级大佬的碎碎念,更何况他们很多内容质量的确高。


另一方面,大家对现在最主流的微型博客——新浪微博非常不满意,该出现的热搜莫名消失,与之相对的是大量虚假消息、各种充满戾气的言论和治疗脱发的广告。。。


互联网是个很有趣的东西,明明也就诞生了十几年的玩意儿,居然看起来有一份历史感。


这是什么感觉呢?


微博本来该是什么样子?看看这个沉默在时代里,却难能可贵还活着的饭否吧!


最前线 | 今日头条接入买菜、外卖等服务场景,但支付仍未打通

信息流是今日头条的起点,而服务场景也在逐步扩大。

近日,今日头条上线“在家玩”频道,安卓端及iOS用户均可以体验。在家玩频道包含在家做菜、在家手工、在家健身、在家求职、在家上课、在家听、在家服务、送药上门、送菜上门及口罩专区。Keep、叮当快药、美菜分别接入在家健身、送药上门及送菜上门入口。在家服务入口则包含美团外卖、顺丰速运、一嗨租车、个税计算器等多个本地生活服务及工具小程序。

不过,以上接入的服务场景与头条账号体系并未打通。比如点开美团外卖,需要用手机号验证码重新登录;头条支付闭环也并未实现,点开叮当快药,最终结算环节支付选项是“微信支付”。

据Tech星球,字节跳动内部人士称“账号体系打通还早,估计要等到上市后”,以及“在家玩”专区是针对疫情需求新上线的。

“在家玩”频道名称,对应了如今的全民宅家现状。不过疫情过后,该频道是否会作为推荐频道固定下来还未可知。若作为固定频道,最后一栏“口罩专区”有可能被电商入口替代掉,比如“在家购物”,目前口罩专区已接入导购电商“什么值得买”。

头条小程序2018年9月上线,之一个内测小程序是“猫眼电影”。一年多过去,头条小程序涉及领域更加丰富,包括视频、生活、游戏、健康、购物、工具等垂类,从头条擅长的内容及泛娱乐垂类,扩展到本地生活、电商、医疗等服务垂类。

今年2月,头条搜索安卓端上线,聚合了图文、视频、小视频、直播、音频等全品类内容形式,并试图通过推荐引擎和搜索引擎的无缝结合,实现“头一条,就是你想搜的”。

在头条生态内,各种内容形态较为全面,亟需补位的是服务生态。但从目前接入的服务场景来看,还存在诸多待解决的问题。比如在用户习惯上,点击进入今日头条的之一诉求是观看内容,而不是买菜。其次是使用流程上并不顺畅。比如点外卖,要点击今日头条-在家玩-在家服务-美团外卖,跳转至外卖小程序要重新登录美团账号,并不是一个理想的场景连接。

最关键的问题仍然是支付没有打通,跳转到支付宝或微信支付,显然都不是头条想要的。实际上,2018年就有市场消息称头条正在收购支付牌照,但两年过去,头条仍未能实现“让用户拥有一个真正意义上的支付账户”。

服务场景的逐步扩大可以理解成头条做服务生态、做超级App的战略意图。某个具体的服务场景差异化不大,比如买菜场景,无非是头条“送菜上门”入口接入了美菜,而微信在支付页面九宫格接入了每日优鲜和永辉。竞争焦点在于生态能力,包括内容及服务本身的整体质量和丰富度,更重要的是生态内的连接。比如从用户视角来看,为什么要在头条里花6个步骤点外卖,目前看来还不太有说服力。

头图:视觉中国

赶紧自查!微信好友能看到你去过的餐厅和酒店……

中国网

呈现一个真实的中国

注意了!在中国网官微后台回复相关关键词:“中美”、“泰国”、“世界杯”看到更多内容!

你想知道自己的微信好友最近去过哪些餐厅吗?不过,当你看到好友动态的同时,好友也会看到你最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、到过哪些酒店,哪怕你只是关注过这些餐厅、景点,也会被自动生成为一则所有人可见的提示,你还愿意吗?

这不是假设,美团旗下的大众点评正在大张旗鼓地号召用户使用微信登录,与好友分享动态,并给出了5元奖励。但是这款APP没有告诉用户的是,它将异常执着地非要帮你跟好友共享信息,关也关不掉。

向真实好友分享用户去过的

餐厅、酒店,还删不了

北京消费者李女士已经为此苦恼了一段时间了。几天前,她按照大众点评的引导,绑定了自己的微信。但是,李女士很快觉得不对劲——

“我的大众点评首页开始频繁出现我的好友关注过哪个餐厅、点评过哪个景点、签到过哪个酒店,而且这些好友的名字都是他们在我微信好友里的名字。”李女士怀疑她在大众点评的活动也会以她的微信名,推送到她朋友的大众点评页面。

当发现大众点评会跟好友分享自己的动态后,李女士赶紧在大众点评的隐私栏里关闭了通过微信号搜索自己的权限,并且在微信的授权里取消了对大众点评的登录授权。

正当李女士以为自己已经“安全”之时,她却发现点评的“附近”信息流里,在两个餐厅下竟然还有“好友vivi曾默默关注了此店”“好友木北护肤经理曾默默关注了此店”。

“这两个好友跟我的全部联系就在微信上。怎么关不掉?”通过咨询 *** 人员,李女士才知道,在自己使用微信登录的短短几天里,大众点评主动替她关注了26位微信好友,并且把他们变成了她在大众点评里的好友,就算她删掉了微信授权,这些好友关系依然存在,此前同步过的信息也不会删除。

“这些好友应该也是使用微信登录大众点评的。”李女士很不开心,“我化名在大众点评上发点评、点赞、收藏,是因为我愿意跟陌生人分享我的体验,可不想让人把化名后面的我跟真实的我对应起来。现在生活里的好友能够看到我在大众点评里的活动轨迹,我觉得很不舒服。”

最后,李女士逐个取消了对这26位好友的关注,这才算是让“好友”从自己的大众点评里消失。但是,事情还远远没有结束。

“我咨询 *** 人员才知道,我在大众点评还有粉丝。他们应该也是像我一样,在不知情的状态下被系统主动关注了我,也被我关注了。”李女士猜测,“如果他们不取消对我的关注,我是不是还会一直在他们的大众点评里,我的一举一动都会展现在他们的眼前?”

在折叠页面里用比蚂蚁还小的字提醒

不算“明示”

7月3日,按照李女士的提示,记者也登录了自己的大众点评。如果选择使用微信登录,的确会跳出页面提示登录后大众点评将获得以下权限,包括“获得你的 *** 息(昵称、头像)等”“寻找与你共同使用该应用的好友”。而7月5日记者再次选择微信登录时,系统只提示“获得你的 *** 息(昵称、头像)等”,不提好友关系。

不管是一句还是两句,总之在短短的通用提示里,大众点评并没有明确告诉用户一旦使用微信登录,就会将用户对酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友。

然而,根据2016年颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,APP运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意。

“大众点评收集的信息远多于提示信息,违反明示原则,且涉嫌诱导或欺骗消费者,是不诚信的表现。”中国人民大学教授刘俊海认为,履行明示原则,必须诚信、公平、完整披露用户隐私条款。

为进一步了解大众点评的隐私政策,经济日报记者在用户设置页面的二级页面里找到了隐私协议。它需要点击一个“协议及声明”的折叠选项才能打开,打开之后,在手机上呈现的字也就只有半只蚂蚁大小。其中的确规定,APP可以留存用户的浏览信息、位置信息、旅行计划、常用酒店、租车信息等。经过授权,大众点评还可以向合作伙伴和第三方获得这些信息,也可以向第三方分享这些信息。

在隐私条款中,大众点评还专门说明,会“为了销售、奖励或为让您拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息”。

这些条款虽然从文字上帮大众点评规避了法律责任,但是入口不明显,且没有黑字提示,条款中用黑字提示的是“如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。”也就是说,不管消费者有没有仔细阅读条款、是不是有意见,只要使用了大众点评,就是默认同意了大众点评对自己信息的采集和使用。

“所谓的明示原则,核心在于明示,而不是简单公示即可。”中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为,没有将全部信息用途告知消费者,违背了信息收集的明示原则。而大众点评以红包为诱导,在消费者不知情的情况下,将信息用于实现公司利益,尤其是存在消费者权益受到侵害或造成损失的话,性质则更进一步,即涉嫌诱导欺骗消费者。

该删不删、不积极删

都侵犯消费者的被遗忘权

让李女士最不舒服的,是自己删不掉的动态,还有关注好友时系统自动打包关注,取消时自己却只能一个个取消,很麻烦。

盘和林把这些障碍解读为对消费者权益的侵犯,“民事主体之间的权利、义务应该是对等的,不能人为地设置准入难度或者是退出的难度。一键关注所有好友,而取消授权则需要一个个取消,等于人为设置了退出难度,是不公平协议”。他解释说,侵权行为一般分为两种情况,一种是作为,一种是不作为,大众点评取消授权后不主动删除相关同步的活动信息,属于不作为侵权行为,同样侵犯了消费者利益。

刘俊海则进一步确认,大众点评设置的这些障碍侵害了消费者的被遗忘权。

“消费者的被遗忘权也是隐私权的一个重要组成部分。欧盟5月25日开始实施的《通用数据保护条例》明确,商家收集用户数据时,用户必须做出知情的同意,同时消费者享有编辑权,可以要求商家更新自己的个人数据。更重要的是消费者有被遗忘权,或者说后悔权,可以要求商家在服务终端、存储服务器里全面删除消费者的个人数据,不能悄悄保留。”刘俊海表示,现在的情况是,商家不同意删除,或者说删了但并没有彻底删,“这是我国公民个人信息保护更大的弱项,希望修改中的电子商务法(三审稿)能够明确消费者的被遗忘权”。

从互联网行业看,对用户隐私不加节制地收集、滥用已经成为通病。哪怕是一些大平台,在用户隐私方面,也没有遵守合法、正当、必要且明示的红线。

“尽管近年来我国加快了对个人信息保护方面的立法实践,但是个人隐私保护法律体系缺乏系统性、可操作性不强,执法机制滞后。”盘和林认为,个人隐私保护“有法难依”亟待解决,而且要制定惩罚性赔偿措施,即赔偿责任大于侵权责任。

刘俊海建议,监管部门应加强对运营者的行政指导,加大舆论监督力度,如果经营者顶风作案,就应停业整顿乃至下线处理。对于遭受损害的消费者,中国消费者协会或者省一级消协组织可以考虑提起公益诉讼,尤其是惩罚性赔偿的公益诉讼,让企业在侵权中挣的钱不足以抵消巨额赔偿,罚到不敢再犯。

大/家/都/在/看

(来源:人民网 经济日报)

本期编辑:张帆(实习)

本期校对:李兆彧

途家、木鸟、美团都是如何通过首页提升流量转化的?

APP产品首页是与用户进行交流的之一步,决定了产品的属性和基调,也是所有业务的入口点,更是品牌形象的直观体现。一个合适的首页,将会直接影响营收。本文笔者将深度解析途家、木鸟与美团民宿APP的首页设计,分析C2C模式下的民宿预订平台是如何通过首页打造品牌感,增强用户体验,从而促进产品的销售转化。

一、遵循运营模式与产品定位

从运营模式来看,之一梯队的三家民宿预订平台都是C2C模式(途家起初为B2C,2020年因现金流问题砍掉自营业务转型C2C),因为平台上线的民宿种类较多,用户有逛商场的感觉,从运营的角度看,首页就倾向于展示产品的丰富性,所以首页在设计上需要放置更多的产品,甚至要不停的变化产品,以覆盖到用户的需求点。

木鸟民宿APP首页对于房源展示的入口在23个以上,美团民宿在17个以上,而途家民宿APP的首页仅4个,交易平台首页往往有很多屏,流量一般逐渐衰减,直到通常用来铺底抓流量残值的“猜你喜欢”的头部作为最后一屏。

观察这三家民宿预订平台可以发现,途家和美团在之一屏底部就已经有了猜你喜欢的兜底内容,下方均为房源瀑布流,对流量其实有一定的浪费。木鸟民宿约为4屏,好处是对流量的利用会相对到位,但也可能在此过程中造成用户流失。

从产品定位来看,从途家民宿的slogan“让不动产增值,与家一起旅行”以及首页的“全球公寓民宿预订平台”不难看出途家的产品定位是偏公寓类型的标准化产品。途家民宿与其它C2C民宿预订平台不同的是,途家是半路转型,途家的目标用户主要为商旅人士,受房源制约主打标准化公寓服务,以酒旅思维经营。由此可见,商务、标准是途家的产品定位的关键词。

打开途家民宿APP,整体设计仍然秉承酒店式思维,偏重极简风。但在一些小的细节上可以看出,途家在banner和搜索栏都增加了“臻选网红民宿”的标签和链接,这或许就是途家民宿近期转型所做的尝试,但产品定位和营销定位的统一性受到影响。

木鸟民宿的目标用户为年轻人。从木鸟民宿的slogan“一间房 一种生活”来看,木鸟民宿的产品定位是多样化的民宿体验,主打网红民宿,丰富的特色体验是木鸟民宿产品定位的关键词。打开木鸟民宿APP,整体设计较为活泼,通体色系偏品牌色,从banner位的主题和设计来看,也较为关注年轻人毕业季之类的节点需求。金刚区宫格布局将网红推荐民宿放在C位。

美团民宿的slogan为“年轻就要住的不一样”,主打价格较低的平价民宿,虽然品质较难保证,但低价也吸引了相当数量的特种兵大学生。美团民宿APP的首页设计也较为活泼,与木鸟民宿风格相似。近期面向刚毕业的大学生开通周月租服务。

二、合理分发流量与路径引导

由首页进入的流量十分可观,当然背后的入口争夺也十分激烈。其位置和大小,甚至颜色变化,都会对流量产生显著影响,从而对业务产生巨大影响。

通过首页做好流量分发,给到各产品合理的流量,这通常是首页的最重要使命。对民宿预订平台来讲,产品或者说民宿种类是多元化的。比如途家有公寓主要业务,还有正在努力发展的网红民宿;木鸟民宿有网红民宿、四木民宿、学生特权等主要业务;美团民宿有周月租的主推业务。

木鸟与美团选择了宫格布局,这种平台导流型的首页类型可以在一屏内为用户呈现更多的入口,引导用户快速进入二级页面以便起到分流作用。途家民宿在首页无相关设计。

金刚区图标的布局设计与产品定位和用户特征较为吻合,木鸟民宿的前两个图标是优惠活动,用户领取优惠券 *** 消费。中间位置则是木鸟民宿的强势产品——网红民宿,包括其后的学生特价和品牌民宿,分别面向泛年轻用户、学生群体、关注品质的中高端民宿消费群,符合平台预期。美团民宿的前两个图标为特惠新房与周/月租,此功能入口对于追求价格的用户是最有吸引力的。

首页的又一个关键目标,是为不同风格不同诉求的用户铺设合理的“逛”的路径。民宿预订平台上的搜索,是典型的“人找货”流量,在这种模式下,消费者往往具有较强的目的性,购物体验像是在一家大而全的超市中一击必中找 *** 品。

按购物风格来分,有的用户是价格敏感型用户,喜欢美团民宿的特惠新房、木鸟民宿第二屏的各种优惠;有的用户是品质或品牌导向型用户,喜欢看木鸟的四木民宿、美团的品质馆,希望能找到质量更好、体验更佳的民宿入住;有的用户是精准型用户,很清楚自己想要某城哪个景点周边带有什么特征的民宿,是江景、海景、浴缸还是其它;有的用户是解决方案导向用户,希望民宿可以实现具体的场景需求,比如聚会、做饭、露营。

首页的布局,就是为了方便多样化的用户需求能够更快被满足。

三、激发购物冲动提高流量转化

流量是一切业务的起点,但只有当流量被转化为实实在在的用户或交易之后,才能体现出真正的价值。首页在AIDA用户旅程框架中属于需求阶段,即用户产生购买欲望的阶段。

流量转化是个不折不扣的系统工程,除了充分考虑入口、定位、路径、用户诉求等抓手之外,想要提高流量转化,还要注重提高消费者的“购物冲动”,打造优惠活动是提高流量转化的关键一环。

为了提升转化,三家纷纷在banner位推出优惠活动,木鸟民宿现有暑期、毕业季、夏季3个主题活动,途家民宿现有端午、多人预订2个主题活动,美团民宿现有端午1个主题活动。

从活动详情来看,木鸟民宿和途家民宿均采取消费前领券,订民宿满足条件即可抵扣的方式,途家民宿的优惠券页面金额相对较大,但仅限端午节假期入住可用,对用户入住时间选择不太友好。

木鸟民宿目前上线3个活动,登录后即可在banner领取优惠券,金额少于美团民宿,但入住日期在三家之中最为宽泛,国庆节前均可使用,相对更为灵活。

而美团采用的是消费后返现,且需在7日内二次消费才可享受优惠,不得晚于端午节,仅适用于端午节前有多次民宿出游需求用户,对用户入住选择也不太友好,鉴于民宿消费较为低频,或许有相当数量用户无法享受优惠。

实际上,流量转化是个系统工程,需要充分考虑流量背后的用户的真实诉求,这样才能为其设计一条合理的转化路径,所以不管是基于用户定位和运营模式优化首页入口,确定主推内容,还是基于用户路径优化布局,或者通过banner激发下单热情,都是尽可能促进流量转化的抓手,因为只有这样才能挖掘出流量的潜在价值,做好流量转化。

本文由 @小马看世界 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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7月23日起开抢!哈尔滨两波消费券要来了

来源:【黑龙江日报】

近日,哈尔滨市商务局开展了以“数字消费·创享生活”为主题的第四届哈尔滨电商直播节活动。为 *** 本地消费活力,营造消费氛围,直播节期间启动超市、便利店消费券优惠活动。

据悉,本次超市便利消费券包括:超市连锁券满100元减30元,便利店连锁券满60元减20元,共两种面额。用户搜索“哈尔滨电商直播节”或者在活动期间点击活动宣传入口就可以直接领取。发券时间为7月23日至24日、7月30日至31日每日零时,哈尔滨市消费者可登录美团App抢券,抢券成功后可在美团平台线上下单使用。

哈市商务局相关负责人表示,本次发放消费券的领域扩大到超市、便利店等本地生活服务行业,以线上线下联动、发放补贴的模式,帮助平台商家从疫情冲击中回暖,助力商家在全链条实现线上线下一体化和数字化升级。同时,消费者享受到线上消费优惠,实现数字化消费跃升,提升了消费体验。

来源:龙头新闻

本文来自【黑龙江日报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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“一网通办”新延伸,上海闵行和美团合作推出全国首个App在线办证服务

人民网-上海频道 原创稿

人民网上海7月14日电 (龚莎)7月13日,由上海市闵行区市场监督管理局与和美团点评集团(以下简称“美团”)合作推出的食品经营许可证“云申秒批”功能迎来首批用户。上海十家餐厅通过美团App申请线上办理食品经营许可证变更,提交材料后,仅1个工作日就通过审批,拿到了全新的许可证。

这是国内首个由 *** 部门与互联网平台联合推出的“在线办证”的试点,最快可在申请当日领证。这不仅提高了办证效率,也构建了政企合作的新路径。据悉,今年,“在线办证”模式将通过美团App推广到全国30多座城市。

本次“互联网 放管服”探索,既是上海市推进“一网通办、一网统管”的最新成果,也是美团对此前推出的“春风行动”百万小店计划的升级和延续,通过数字化赋能,帮助遍布于街头巷尾的中小商户解决经营中的切实问题。

四步完成申请,最快当天领证

近日,由于计划门店升级,上海必胜客有限公司品管经理周向华咨询起了旗下十家餐厅的许可证变更事宜,当得知作为美团商户可以通过美团App全程网上办理时,她十分欣喜。

“原先十家门店分散在上海闵行的8个街镇,如果算上递交材料、现场核查、领取许可证,一个街镇的办理窗口至少要去两次,经办人员要全部完成变更至少要跑16次窗口。”周向华表示,“比预想的快了近两周!”

如今,在美团App在线申请食品经营许可证,只要四步就能完成:(1)商家登录美团App完成实名认证;(2)根据申请的业务选择相应许可申请事项;(3)上传现场视频及申请资料;(4)审核通过后领取许可证

值得一提的是,连最容易“卡壳”的现场核查环节,商户也可以用“ *** ”的方式代替监管人员上门——对新设、变更食品经营单位等行政许可中涉及现场核查的,由申请商户作出承诺并按要求通过美团App提交现场视频。

此项功能不仅帮助商户省去了等待监管部门上门审核的排队时间,也省下了监管部门在商户之间奔波的时间,大幅提高了监管效率,最快可在申请当日就完成审核并发证。

今年覆盖30城,帮中小商户解决办证难

一家小店,一家希望。数据显示,2019年数百万小店在美团平台获得订单和收入。中小企业贡献了全国60%以上的GDP和80%以上的劳动力就业。活跃在街头巷尾的中小餐饮商户们在中国经济中发挥着中流砥柱的作用。但这些商户在准入门槛和资质证照办理方面,仍面临较大压力。

“过去,我们曾为在线商户的持证率头疼。”美团点评副总裁毛方坦言。美团平台过去更多是通过与监管部门合作,及时发现、处置无证无照商户。直到近年来,通过对商户进行调研,发现有相当一部分商户是由于“申办不够方便”而迟迟没有办理食品经营许可证。

“在寻找无证商户这方面,监管部门与专业平台合作的空间越来越大。”闵行区市场监管局局长冯啸表示,将用便捷的“在线办证”吸引更多食品经营者通过办理相关许可,走向规范经营之路。将来,这样的试点范围将扩大到药品、医疗器械等领域。

据悉,虽然已有部分地区推行了食品经营许可证在线办理业务等举措,但由于 *** 触达商户能力有限,很多商户难以获取办证渠道或办证系统体验较差,致使在线办证需求并未得到有效满足。这也促使美团开始寻找新的突破点——既然美团平台上有610万商户,为何不能把它变成便利商户申办相关许可的入口?

美团点评副总裁毛方透露,今年起,在上海的试点经验,将通过美团APP逐步复制推广到全国30多座城市。未来,美团App还将开发更多辅助功能,比如智能化的“ *** ”模板,帮助商户更轻松地拍摄出能“一次过”的门店细节。同时,与 *** 的在线办证合作还将从“吃”这一品类逐步推广至“吃住行游购娱”等多个领域。

7月5日起,摩拜单车扫码入口将登陆美团 APP首页

36氪讯,摩拜与美团共同宣布,7月5日起,摩拜单车扫码入口登陆美团 APP首页,与美团提供的 “美食”、“外卖”等主流服务同级。此次双方为用户提供了更加完整的闭环消费体验,实现全场景消费体验升级,摩拜将成为美团到店、到家、旅行各场景的更佳连接。

美团App“学生专享”,学生校园必备,不知道的赶紧看过来

九月以来,随着全国各地高校纷纷切换到“开学模式”,沉寂数月的校园终于迎来久违的热闹景象。9月17日,美团App正式推出“学生专享”权益,大学生只需要下载打开美团App,首页搜索“学生”,进入“学生专享”页面,完成学籍信息认证后,即可领取大学生专属百元礼包,含美食、外卖、电影、酒店、门票、休闲娱乐、美容美发、单车、机票、火车票等超值生活服务。



全品类优惠大礼包权益,为大学生提供更多质优价廉的选择


“学生专享”是一项由美团App针对大学生群体推出的专属权益。依托美团多极的业务生态与服务场景,立足大学生实际需求,化身校园生活管家,为大学生提供海量的、质优价廉的吃喝玩乐行消费选择。“学生专享”不仅涵盖每月百元优惠礼包,更有1元充10元话费、1元订外卖、1分钱骑单车、1分钱吃汉堡等超值福利,帮助大学生全面提升校园生活品质,打造美好校园生活。


近年来,群体性消费、拼单、二手置换等高性价比的消费方式备受大学生群体关注。不论是由“考研热”、“考证潮”、“球鞋热”引发的群体消费潮,还是以同校、室友为单位的小规模团购拼单需求,或是校园二手物品置换等校园消费实例,都在印证了“花费同样的钱,享受同等价值甚至超高价值的服务”是大学生非常青睐的消费方式。


美团App推出“学生专享”,对于大学生群体来说具有极大的消费吸引力。在校生只需在美团App认证大学生身份,就能随时随地一次性解锁包括外卖优惠学生认证红包和会员抵扣券、美团酒店校园认证首单券、美团民宿校园认证新客券、猫眼电影校园认证新客券、景点门票校园认证老客券、休闲玩乐校园认证通用券、学习培训校园认证通用券等数十项福利。


高校食堂线上化,一键下单“安心餐”送到宿舍


疫情防控常态化背景下,高校食品安全备受关注,全国不少高校采取封闭式管理。为避免高校食堂出现用餐紧张、人员聚集等情况,美团外卖与全国各高校食堂陆续开展合作,通过为高校食堂提供校内配餐服务等方式,帮助传统食堂实现线上化转型,大学生只需用美团App下单,便可享受送上门的放心餐,降低了学生就餐安全风险,也保障了校园食品安全。


依托美团外卖平台为在校师生提供“线上订餐、免费配送”服务,食堂里的一些网红菜品如今都能通过外卖平台点到,备受学生好评。此外,高校食堂上线外卖也为大学生们提供了社会实践的机会,汉口学院大三学生小丁就是一名学生配送员,他每天利用课余的时间,在午高峰和晚高峰将食堂的餐品送到宿舍,每天能挣100多元。“这比我在外面做 *** 挣得多,而且就在学校里面,时间上也比较自由。”小丁说, *** 配送给他提供了一个很好的社会实践机会。


开学畅享新生好礼 学生出行多场景服务升级


为了迎接开学季,满足高校学生出行需求,美团App还在“学生专享”开辟了单车、火车票、机票优惠活动。只需要登录美团App并且认证身份后,即享开学骑行好礼,1分钱购周卡骑7天。美团火车票推出了免费加速包、新用户首单减5元等福利,为高校学生提供“预约抢”购票服务,不但省心,成功率还更高。


随着“开学经济”的潜能释放,美团App开拓的丰富权益将点燃大学生群体的消费热情,有望持续推动校园消费的多场景服务升级迭代,拉动高校周边生活服务业“疫”后复苏。


红星新闻记者 胡沛

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