各位老铁们好,相信很多人对商家未按约定时间发货都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于商家未按约定时间发货以及商家违约赔偿标准的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录
一、 *** 未按约定时间发货怎么申请赔偿
*** 未按约定时间发货怎么申请赔偿如下:
未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。 *** 卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。
登录“我的 *** ”-“已买宝贝”,找到相应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。
违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,应按实际成交金额的5%向买方支付违约金,更低不低于一元,更高不超过三十元;买家投诉后, *** 通讯认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
如果买家发起投诉, *** 人工介入,判定投诉成立前,卖家主动支付违约金, *** 介入不扣款。如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。
除此类型外,其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。
赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费金额)。
买方发起投诉后至判定投诉成立,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
1、 *** 超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接,违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由官方 *** 参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后,商家除了向买家赔付违约金以外,还需向 *** 支付同样金额的违约金。
大家在 *** 如果是没有按照约定时间发货的话,可以按照以上方式去申请赔偿,大家一定要维护好自己的权益,像这种各位商家未按规定时间发货的话,商家是会受到处罚的。
二、 *** 不按照规定时间发货如何赔偿
*** 未按约定时间发货怎么申请赔偿如下:
未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。 *** 卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。
登录“我的 *** ”-“已买宝贝”,找到相应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。
违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,应按实际成交金额的5%向买方支付违约金,更低不低于一元,更高不超过三十元;买家投诉后, *** 通讯认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
如果买家发起投诉, *** 人工介入,判定投诉成立前,卖家主动支付违约金, *** 介入不扣款。如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。
除此类型外,其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。
赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费金额)。
买方发起投诉后至判定投诉成立,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
1、 *** 超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接,违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由官方 *** 参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后,商家除了向买家赔付违约金以外,还需向 *** 支付同样金额的违约金。
大家在 *** 如果是没有按照约定时间发货的话,可以按照以上方式去申请赔偿,大家一定要维护好自己的权益,像这种各位商家未按规定时间发货的话,商家是会受到处罚的。
三、 *** 卖家在承诺发货时间未发货怎么办
商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:
1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;
若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,更低不少于500积分,更高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为 *** 订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额更低不少于五元(特殊类目更低不少于一元),更高不超过三十元。
温馨提示:操作路径——我的 *** -已买到的宝贝-投诉卖家。
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货)
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的, *** 合作物流会将这些信息同步到 *** 网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料: *** 消费者服务中心-投诉卖家行为
四、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚
1、卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金。买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的, *** 介入不做扣分处理。违约金=商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤赔付金≤30元)。
2、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚?
3、 *** 卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。
4、卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,更高不能超过30元。
5、不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。
6、天猫商家如果在 *** 平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔更高不超过500元,不包含邮费。
7、如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。
8、由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。
9、 *** 的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。
10、这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
11、如果卖家没有进行赔付,买家可以联系 *** ,待 *** 介入后,卖家将被扣除3分。
12、 *** 会自动转移卖家的保证金赔付买家。
13、如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数,即使赔付买家也会被扣三分。
14、在商品购买时,用户也需要和商家进行联系,询问是否能够及时发货。
15、 *** 规则变更公示,未按约定时间发货会受到的处罚有:
16、卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金;
17、买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的, *** 介入不做扣分处理。
18、违约金=商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤赔付金≤30元)。
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